V souladu s evropskou legislativou máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky, bez udání důvodu.
Potřebujete vrátit, vyměnit nebo reklamovat zboží?
Vyplňte online formulář níže a my vás budeme kontaktovat s dalším postupem.
Pokud formulář nechcete vyplňovat, můžete nám zaslat také e-mail, ve kterém uvedete číslo objednávky a informaci, zda se jedná o vrácení, výměnu nebo reklamaci.
Vrácené nebo vyměněné zboží musí být:
– nenošené a nepoužité
– nepoškozené
– kompletní
– pokud možno v původním obalu
Vyhrazujeme si právo odmítnout přijetí vráceného zboží, pokud bude zjevně používané, poškozené nebo nekompletní.
1. Vyplňte online formulář nebo nám pošlete e-mail
Uveďte číslo objednávky a informaci, zda se jedná o vrácení, výměnu nebo reklamaci.
2. Bezpečně zabalte zboží
Zboží připravte k odeslání zpět.
3. Odešlete zásilku na adresu:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovenská republika
+421 919 282 306
Náklady na zpětné zaslání zboží hradí zákazník.
Pokud byl doručen nesprávný nebo poškozený produkt, případně došlo k chybě na naší straně, náklady na dopravu hradíme my.
Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od přijetí a kontroly vráceného zboží.
Prodávající může vrácení platby pozdržet do okamžiku doručení vráceného zboží nebo předložení dokladu o jeho odeslání.
Refundace bude provedena stejnou platební metodou, jakou byla objednávka zaplacena, pokud se nedohodneme jinak.
V nákupním košíku máte .